Gestió de recursos humans +
1. La gestió de recursos humans en les organitzacions: introducció
2. Normativa laboral: drets i deures laborals bà sics en l'à mbit dels serveis socials
3. Relacions laborals en centres de serveis socials i sociosanitaris
4. Descripció de llocs de treball
5. Planificació de #RH: cà rregues, horaris, torns rà tios, perfils professionals i necessitats de personal
6. El procés de selecció de personal i promoció professional
7. Acolliment de noves incorporacions i socialització laboral
8. El pla de formació. Formació contÃnua
9. Gestió d'equips en la inclusió i diversitat
10. Perspectives de gènere, plans d'igualtat d'oportunitats entre homes i dones
11. El clima laboral i la seua millora
12.1. Innovació i noves metodologies. eines digitals en la gestió de persones
12.2. Innovació i noves metodologies: coaching
Habilitats directives +
1. Funcions i responsabilitats de la direcció d'un centre de serveis socials i de l'equip directiu
2. Estils de direcció i lideratge en equips de treball
3. Desenvolupament d'habilitats directives
4. Gestió d'equips i tècniques de treball en equip
5. Planificació i establiment d'objectius. Anà lisi DAFO i CAME
6. Motivació del personal i satisfacció laboral
7. Informació i comunicació interna i externa
8. Empatia, empowerment, resilencia i assertivitat
Mediació i resolució de conflictes +
1. El conflicte i les organitzacions: models de conflicte, anà lisi i gestió del conflicte
2. Habilitats socials: tècniques de resolució de problemes i de conflictes
3. Intel·ligència emocional
4. La mediació com a instrument de gestió de conflictes: la figura del mediador i ètica de la mediació
5. Escoles de mediació i diagnòstic de mediabilidad
6. Procediment i tècniques de mediació
7. Anà lisi de casos prà ctics i experiències de mediació
Gestió economico-financera +
1. Conceptes financers bà sics.
2. Pressupostos i comptabilitat del centre, balanç i compte de resultats.
3. Normativa mercantil i fiscal dels instruments financers.
4. Provisió de serveis al centre (com contracta en un centre, com es proveeix de sevicios, contractació amb tercers), llei contracte sector públic
5. Responsabilitat social empresarial.
6. La gestió administrativa laboral: tipologia de contractes, nòmines i cotitzacions socials.
7. Elaboració d'informes i memòries.
Direcció tècnica +
Mòdul 5.A. Formació bà sica i transversal (75 hores):
1. Llei 3/2019, de 18 de febrer, i els seus decrets (ètica, estatut discapacitat, mapa, ordenació, finançament, consell valencians d'inclusió, tipologies, acció concertada dels SS de la CV)
2. Llei 26/2018, de 21 de desembre, dels drets i garanties de la infà ncia i l'adolescència
"3. Llei 39/2006, de 14 de desembre (promoció autonomia personal i atenció a persones situació dependència) i Decret autonòmic
Llei 39/2006, de 14 de desembre (promoció autonomia personal i atenció a persones situació dependència) i Decret autonòmic"
4. Llei 19/2017, del 20 de desembre, de renda valenciana d'inclusió i Decret autonòmic de desenvolupament.
5. Llei 9/2018, del 24 d'abril, de modificació de la Llei 11/2003, del 10 d'abril, sobre l'estatut de les persones amb discapacitat.
6. La intervenció social professional des dels serveis socials: Origen i evolució dels SS / Internvención comunità rio.
7. Gestió i tractament de dades/informació usuaris: informà tiques, accessibilitat, interoperabilitat, protecció de dades i regulació de consentiment.
Mòdul 5.B. Formació especialitzada: centres atenció primà ria bà sica, atenció primà ria especÃfica, atenció secundà ria (50 hores).
1. Atenció primà ria bà sica.
2. Dones en situació de desigualtat o de violència de gènere.
3. Persones menors d'edat.
4. Problemes greus de salut mental.
5. Discapacitat, intel·lectual i fÃsica.
6. Persones majors.
7. Altres grups vulnerables (sense llar, migrants).
Ètica i qualitat en la prestació dels serveis +
Mòdul 6.A. Qualitat en centres de serveis socials (25 hores):
1. Conceptes bà sics sobre qualitat en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials.
2. Gestió de qualitat, tècniques i eines bà siques. Construcció del mapa, guia de processos i disseny d'implantació dels indicadors de qualitat
3. Models de gestió de qualitat i sistemes d'avaluació de la qualitat en serveis socials
4. Sistemes d'avaluació de qualitat i la seua implementació en el centre.
5. Planificació estratègica: Pla de qualitat dels serveis socials.
Mòdul 6.B. Ètica aplicada als serveis socials (25 hores):
1. Drets i deures de les persones ateses.
2. Drets i deures de les persones professionals.
3. Dimensió teòrica de l'ètica aplicada a la intervenció social: moral, ètica i deontologia professional.
4. Dimensió prà ctica de l'ètica aplicada a la intervenció en els serveis socials: dilemes ètics, deliberació i presa de decisions. Metodologia deliberativa.
5. Anà lisi de casos prà ctics en à mbits especÃfics (persones amb problemes greus de salut mental, persones amb discapacitat, intel·lectual i fÃsica, dones vÃctimes de violència de gènere, persones majors, persones menors d'edat, altres grups vulnerables, acompanyament a final de vida, atenció centrada en la persona).
Prevenció de riscos laborals +
1. Marc normatiu en matèria de prevenció de riscos laborals: condicions de treball
2. Gestió de la prevenció dels riscos laborals: protecció dels treballadors, participació en PRL
3. Gestió de la seguretat en el treball: el pla de prevenció de riscos laborals
4. Factors i riscos psicosocials en el treball: assetjament psicològic, assetjament sexual i per raó de sexe
5. Higiene industrial: factors de risc fÃsic i higiene vinculats al medi ambient de treball. Mesures preventives
6. Seguretat i salut en el treball: danys derivats del treball i vigilà ncia de la salut de els/as treballadors/as
7. Riscos ergonòmics
Prà ctiques externes +
El mòdul de Prà ctiques Externes proporciona a l'estudiant continguts formatius a través de l'experiència de treball en un à mbit especÃfic d'intervenció professional en matèria de serveis socials. També permet exercitar les habilitats professionals bà siques i utilitzar les eines i tècniques de treball apropiades al camp de prà ctica, de forma supervisada i avaluada. D'igual manera permet establir els elements necessaris perquè aquesta experiència siga una acció formativa dirigida a conéixer i participar en les dinà miques del treball professional i del treball en equips interdisciplinaris en centres de serveis socials relacionats amb diferents à mbits especialitzats d'intervenció. A aquest efecte, l'estudiant participarà en les activitats directives i de gestió del centre que es proposen, coneixerà la gestió de les obligacions de documentació del centre i participarà en els procediments d'informació i comunicació que es duguen a terme. Els à mbits especÃfics de referència a manera de descriptors són: atenció primà ria bà sica, dones en situació de desigualtat o de violència de gènere, persones menors d'edat, problemes greus de salut mental, discapacitat intel·lectual i fÃsica, persones majors, i altres grups vulnerables (sense llar, migrants...).
Treball fi de MÃ ster +
En aquesta assignatura, de forma tutoritzada, l'alumnat durà a terme les següents activitats:
1. Planificació del desenvolupament del treball, incloent seguiment, resolució de dubtes, etc.
2. Cerques en la bibliografia professional i cientÃfica obtenció i anà lisi de dades primà ries (treball de camp, incloent observació i/o mesurament rigorós dels fenòmens d'interés) i/o secundaris (consultes a bases de dades, registres, recopilació de bibliografia, etc.).
3. Redacció d'una memòria escrita incloent fonaments, justificació, objectius, mètodes, resultats, discussió, conclusions i bibliografia del seu treball.
4. Preparació i presentació de la defensa oral del seu treball.
5. Resolució de casos que requereixen una actuació professional, tant en l'à rea de l'avaluació com de la intervenció en centres de serveis socials.
6. Treballs empÃrics de casos propis de la professió.
7. Revisions teòriques clà ssiques i/o revisions teòriques de meta-anà lisi que recullen els principals continguts del Mà ster.